百货展|预计家居产品2024年发展趋势

线上app对家居行业的影响力不断扩大

家居家具消费是一次性投资相对较高的消费，因而消费者选购时间长，且购买态度谨慎，将进行全面的了解和分析，家居家具线上app的发展和技术支持提升为消费者提供了更加便捷的信息获取方法。

百货展了解到，据调研显示，顾客更多通过网上渠道获取家居家具有关信息，短视频app与电商APP成为获得加居信息的两大核心方式，特别是短视频，其因内容知识性越来越受用户青睐，可让用户在轻松愉悦的氛围下，快速学习包含家装技巧、收纳技巧等家居家具知识。此外，推荐信息形式多样、可快速获得想要信息也是消费者选择短视频重要因素，可见在信息爆炸的今天，能够迅速准确地获得所需信息对于用户家居家具购买消费就显得尤为重要。

线上app对用户家居家具消费决策影响力也在逐步加大。调研数据显示，对比上一周期，用户线上浏览家居家具信息对其后续消费行为影响力进一步提高(上浮约4%)，而消费者也更多通过线上app购买家居产品，短视频app与传统电商的消费比例已超越线下家居家具垂直方式与品牌专卖店。

其中，短视频app对家居消费影响力不可小觑，其与传统电商的选择倾向已经开始持平。巨量算数数据也表明，截止2024年2月末，抖音平台企业公众号粉丝数量增长了4%；顾客对直播间产品的喜爱度也不断增长，抖音家居家具企业账号直播间的商品点击数呈现持续增长势头。线上app已然成为家居品牌、顾客双向链接互动的重要阵地。

网上家居家具细分赛道兴趣爱好人群展现出差别

受到消费者个人喜好、生活方式、经济实力、地域文化等因素的影响，网上家居市场的细分赛道兴趣爱好人群展现出一定差别。其中，网上家装兴趣爱好人群以31-50岁为主；网上家具兴趣爱好人群以女性与31-50岁为主；网上家纺兴趣爱好以女性、31岁以上为主;而线上家电兴趣爱好人群以女性、31-40岁为主，对比抖音整体人群，18-23岁年轻人与41-50岁中年人较多。

随着人们生活思想观念变化与婚育年龄延迟，30岁左右已成为较普遍的初婚年龄，与此相关的购房、装修等需求随之产生。因而，家装、家具等细分赛道的兴趣人群以31岁以上的顾客为主。而家电市场的覆盖范围较为广泛，顾客即便没有购房需求也会有购买家电的需要。值得关注的是，女性消费者是家具、家电和家纺市场的消费主力，是家居行业需重视的目标对象。

2024年线上家居市场趋势

市场的不确定因素使得消费者重新思考消费意义，他们在家居购买决策上更审慎精明，会优先选择质量可靠、功能实用、性价比等偏实际的特点。此外，知名或经典品牌、口碑等带有质量保证的先天因素也受到消费者高度重视。

从消费者行为来看，他们也更加注重物有所值，在家居购买决策前，多数会通过多平台进行对比，如跨平台比价，以寻找最佳的购买选项。

在这个市场纷繁的品类冲击下，顾客愈加感受到一些功能或表层的“华而不实”，逐渐拒绝“锦上添花”，近半数顾客不太会为辅助功能或好看的外观买单。而超负荷繁忙的工作让许多顾客逐渐追逐极简生活，某些辅助功能对他们来说更多的是鸡肋。由此可见，顾客的家居整体消费逐渐回归产品实质。

在整体回归理性的情形下，百货展也看到了部分客户选择“为爱买单”，展现出“该省省、该花花”的发展理念分化。和过去相比，消费者对于好看漂亮、获取认同、体感互动与尊贵稀缺方面的重视度提高比较多。

在家居其他品类(如家居装修，家纺，家具)消费方面，顾客表现出比较强的感性消费趋向。

家居装修消费方面，质量可靠、功能实用周然至关重要，但明显看得出，用户对家居装修高档上档次品牌、设计独特创新、新兴网红/跨界品牌等的特别关注。家居装修往往涉及个人生活环境的建设，而人们对家居环境的舒适感。温馨感和美感往往带有强烈的个人情感需要，因此在选购家装产品时，更加容易受到情感和审美的驱动。

家纺消费方面，顾客更加注重IP联名、新兴网红/跨界品牌等要素。家纺归属于“软装潢”，是人们对生活品味和生活方式的展现，很多消费者希望用家纺来彰显自己的审美和个性。巨量算数数据统计显示，关于“个性化”的平台内容视频播放量格外突出。

家具消费方面，顾客则更关心购买过程服务细致周到、广告宣传吸引人等多种因素。家具是一项相对高价值的购买资金投入，因此顾客会更关心导购的专业能力与周到细致的服务，特别是售后服务和品质保障。他们想要购买的家具能够拥有良好的质量保障和售后服务制度，以保证在使用过程中能够得到及时的支持和维护。

近几年来，智能家居领域热度不断上升，用户的家居智能消费也表现出极高热情。巨量算数数据统计显示，2023年1-11月智能家居系统相关内容发布量和播放量同比分别增长89.2%、17.2%。

在提高品质生活的家居品类中，卫浴产品表现出了较强的理性感性结合发展趋势。用户理性上更关注“健康安全”、“便捷方便”，情感上更加重视“获取认同”，如购买关注“高端上档次的品牌”。智能卫浴产品恰好迎合了用户对健康、便捷、高级感的需要。

场景定义，由我做主

伴随着90后成为家装家居消费主力军，其生活习惯及态度影响了整个家居消费市场，他们更侧重于自我和个性以“自己需要和舒服”去衡量塑造家居空间，智能的发展使其更加重视“场景化”家居塑造，因此洞悉不同家居空间的功能结构与场景搭配，对于家居企业显得更加重要。

“场景化”家居是指将家具产品与特定场景相结合，以满足用户在不同生活场景中的需要和体验。这类家居设计和装饰理念更侧重于家居产品的功能性和实用性，把产品与消费者的生活场景有机地结合起来，为用户创造出更舒适、便捷和美好的生活体验。

百货展了解到大量视频数据显示，家居消费者对于传统家居空间改造表现出了更强烈的兴趣，暗示着其对目前空间格局或功能的不满。调研结果也表明，顾客尤其关注家中核心空间的使用感受，如客餐厅、主卧、厨卫。家居空问的改造一般能够带来环境的提升，包含空间的舒适度、实用性、美观度等方面的改进，顾客可能期望通过改造来提高家居环境，使之更符合自己居家需求和品味。

家居结合，诉求一体

越来越多的年轻人追求家居家装家电一体化，不管新家装修或是旧房改造，往往要求各类新潮品质家电一应俱全，且对家装搭配乃至智能联动提出总体规划需要。所谓“一体化”指的是在家居装修和设计过程中，将不同区域和功能的设计结合为一个整体，促使家居空间呈现出统一、连贯、和谐的整体效果。这类设计理念致力于营造一个统一风格、功能完善的家居环境，提高居住体验和生活品质。

在整体装修中，家装整体感及一体化成为重要考量，除美观度外，切实好用是考虑家装一体化的关键动因消费者对于客餐厅与主卧的“整体感”要求比较高，更加重视这两个区域的统一性、连贯性和和谐性，期望它们能够呈现出一个统一、完整、协调的整体效果。

本地生活是家居线下商家引流新神器

抖音“本地生活”渐渐成为家居线下商家引流的有益工具，越来越多家居行业商家用这种方式进行线上线下推广。家居企业可通过网上优质内容引流，然后通过“线上团券+实体门店核销”的模式形成最终的家居消费转化。

抖音平台家居行业本地生活营销迈入新爆发周期。百货展查阅资料显示，2023年下半年开始，抖音平台团购商品视频投稿量、播放量、动销商品量、动销订单数均呈现爆发式增长发展趋势。细分领域看，布艺市场、厨卫市场、家具装饰、灯具瓷器类团购订单增长迅猛。